Hay que asegurarse de que el teléfono esté encendido y que la intensidad de la señal sea suficiente. Cuando se encuentra en la pantalla de inicio o durante una llamada, la intensidad de la señal de radio se muestra a través de los indicadores de señal, en la parte izquierda de la pantalla. Estos indicadores suben a medida que aumenta la intensidad de la señal y bajan en el caso contrario.
Si hay un audífono conectado al celular, éste no sonará y el timbre se escuchará a través del audífono. Pruebe con desconectar el audífono y ver si el teléfono suena.
Otra posibilidad es que el celular se encuentre en el perfil "Silencio". Si es así, se debe cambiar el perfil "Silencio" al perfil "Normal" y vuelver a probar. Para cambiar el perfil, consultar el manual del usuario.
Asegurarse de que esté activado un tono de timbre y que el volumen no sea demasiado bajo.
Si el celular envía las llamadas directo al buzón de voz sin sonar, este está encendido y la intensidad de la señal es suficiente, su proveedor de servicio deberá restablecer los servicios del buzón de voz.
