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Bueno no puedo pasar mis fotos a la computadora y viceversa ¿alguien podría ayudarme?

Buenos dias, pana el telefono u9 no tiene problemas al pasar fotos o videos ni nada q ver, lo q pasa es que hay que configurarlo para que te deje pasar las fotos, que es lo que tienes que hacer? primero ve a menu, luego ajuste, conexiones, programacion usb, y alli te va a praeguntar que tipo de conexion deseas ponerle, ponle tarjeta de memoria y le das seleccionar y ya te deberia pasar las fotos.

HOLA SOY MILENA ... MI PROBLEMA ES QUE NO FUNCIONA EL MANOS LIBRES EXISTE LA POSIBILIDAD QUE ESTE DESCONFIGURADO? O QUE PUEDO HACER PLISSSS AYUDA!!!